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抖音头条蓝V认证

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由于业务线众多,很多企业已经或主动或被动地建立了自己的抖音账号矩阵。比如手机行业的小米,旗下矩阵账号包括小米手机、小米商城、小米有品、小米电视、小米员工的日常等。

“账号矩阵”是一种账号运营的高阶玩法,指一个运营主体开设或联动多个账号账号之间相互引流,引导流量分类,转化精准流量,以账号组的形式实现营销效果最大化。

抖音蓝V生态体系非常复杂,不同量级、不同性质、不同营销目标的蓝V开设账号矩阵的初衷也不相同,但总体而言开设账号矩阵的目标分为两类:1、扩大覆盖;2、增加营收。

虽然已经有很多蓝V在抖音尝试账号矩阵的运营,但整体而言,抖音蓝V账号矩阵搭建与运营技巧上还有很大的增长空间。


账号矩阵5大优势


为什么要建立账号矩阵,能实现什么效果?纵观一些头部蓝V,可以发现账号矩阵可实现3个效应,分别是多元、放大、协同效应。

多元效应


运用不同类型的账号矩阵实现多点开花。比如papitube旗下@papi酱、@itsRae、@网不红萌叔Joey这些账号之间的内容通常没有关联,甚至属于不同领域,但是覆盖了搞笑、旅游、情感等热门赛道,实现了“人无我有”。


微信截图_20190906204511.png


放大效应


利用子账号为母账号导流,增强和放大母账号的影响力。比如@彭十六elf的日常、@彭十六的小棉袄 的自定义背景图都有“关注大号”、“彭十六studio”等字眼。


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协同效应


同一矩阵下账号形成一个类团体组合,账号内容相互串联,并相互引导流量。比如@不齐舞团 的每个成员都开通了抖音账号,而且账号ID带有队名标签。


微信截图_20190906204528.png


总结来看,账号矩阵对于蓝V来说可带来5大优势:
1、增加品牌曝光;
2、通过不同面向实现粉丝积累;
3、提升账号组在粉丝面前的活跃度,实现粉丝沉淀;
4、通过账号组共同推动活动、话题标签tag,获得流量;
5、一个账号的内容可以作为团队的资源,实现价值最大化。

账号矩阵5种搭建方式


账号矩阵需要根据品牌运营情况对症下药,目前企业蓝V大致可以分为3类,包括拥有超强品牌力、需要提升品牌力、有转化销售需求的蓝V。

其中拥有超强品牌力的蓝V可使用放射式、蓝V+个人两种模式;需要提升品牌力的蓝V可使用向心式;有转化销售需求的蓝V可使用纵深式及漏斗式。具体来看:

1、放射式


母账号带起多个子账号,每个都在账号在品牌背书下开展运营,且子账号也是企业账号。优势表现为可利用品牌背书迅速带起子账号流量,适用于认知度非常高、拥有多条产品线/多地服务的品牌。

比如宝马中国账号矩阵包括中达宝马之家、上海凡徳宝马4S店、重庆宝渝宝马5S中心、广州昌宝宝马4S店等。

2、蓝V+个人


蓝V账号+个人账号,相互之间不打通,但都为品牌形象服务。优势表现为个人账号具有真人属性,并且可以独立运营,更符合抖音用户的观看喜好,适用于服务型企业。

比如美团蓝V阵容有美团外卖、美团骑手、美团玩乐、美团酒店、美团门票,以官方内容为主,相对更正经;个人阵容包括美团佳乐、美团小春哥、美团兔牙小妹,反映了员工的日常,更接地气。


微信截图_20190906204545.png


3、向心式


开设多个账号,每个账号拥有独立的人设,且有完整的内容系列呈现,但都指向品牌。优势表现为通过多个账号,针对不同面向,同时向品牌导流,增强品牌力,适用于品牌力较弱,但需要提升影响力的蓝V。


比如轻课旗下有@潘多拉英语by轻课、@极光单词by轻课、@王牌纠音by轻课 等;文弘音乐旗下有上百个账号,今年上半年@鱼大仙儿(文弘音乐)翻唱《我曾》歌曲获得300万+点赞量。


微信截图_20190906204556.png


4、纵深式


在品类的细分领域中建立子账号,根据分类发布不同内容。优势表现为打通上下游,增强粉丝粘性,将粉丝锁定在矩阵下,提升忠诚度,适合针对某一类人群,能够为其提供多种产品/服务的蓝V。

假设某美妆品牌使用「纵深式」搭建矩阵,可分为三类,一级分类化妆教程,二级分类彩妆种草、三级分类口红试色...

5、漏斗式


开设一个(多个)子账号做无商业化内容吸引粉丝,母账号转化销售。优势表现为子账号作为漏斗的面,降低用户对广告的反感,最大程度吸粉,将有购买需要的用户导流至母账号进行下单,适合需要实现销售转化的蓝V。

假设某篮球装备品牌使用「漏斗式」搭建矩阵,可以通过NBA集锦、湖人球迷、公牛球迷、CBA集锦这些内容的子账号,将需要购买篮球装备的用户导流至母账号。


微信截图_20190906204604.png


值得注意的是,以上账号矩阵搭建方法以期为大家打开思路,矩阵搭建方式多样,难以穷举;以上类型也绝非定版模式,搭建方式与适用情况还需根据账号自己的营销目标灵活应用;不同的搭建方式、内容呈现、互动形式会导致账号矩阵呈现不同的效应。

抖音为方便管理账号矩阵开设子母号功能母账号,品牌可邀请子账号加入账号矩阵。子母帐号功能支持一个企业号授权自己的部分功能给另一个企业号,作为母帐号角色,可以管理旗下子帐号角色的功能设置、查看数据等。


账号矩阵4个应用方向


对于刚搭建好的账号矩阵,如何落地,这里提供4个应用方向:

1)关注/简介/@导流


•比如@Sao呢师傅、@Dai呢师姐 两个矩阵内账号互相关注,并以较高频率在作品文案中@关联账号 实现相互导流。


微信截图_20190906204611.png


2)合作剧情


•以“小金刚”为首组建账号矩阵,所有账号的内容是相互关联的,且不重复;
•用户想要接收全部信息需要关注账号矩阵中的全部账号。


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3)一个IP开设多个账号,针对不同领域


•用一个IP打造不同面向吸引不同圈层的粉丝,实现粉丝积累与沉淀,比如轻课等。


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4)共同经营话题/参与campaign,提升数据表现


•经营一个话题能提升热度,让更多的人在视频发布时带上话题标签tag。随着标签tag热度更高,更容易获得更大流量;有条件可以自建阵地,当用户点进话题标签tag时,能看到其他相关账户,该标签tag即为品牌自有宣传阵地,比如#美团外卖。


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•品牌方还可以“参与同一个超级话题/挑战赛campaign”。比如阿里旗下的蓝V抖音账号相对独立,但在11.11期间,阿里旗下所有蓝V账号都换上了天猫头像挂件为活动造势,引导更多用户换上天猫头像挂件。


微信截图_20190906204636.png


最后分享一些账号矩阵搭建的tips:


•账号矩阵的搭建、内容、应用形式并没有固定格式;
•要在明确营销目的、评估内容创作能力的前提下;
•灵活组建与适用账号矩阵,以收获最大的传播效果。


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